VIP Üyelikte Seviyede Kalma Garantisi İhlal Edildi

Devcasino sitesini düzenli olarak 2–3 günde bir, çalışan bir insan olduğum için ancak boş vakitlerimde kullanıyorum. Yatırımlarım yüksek olduğu için yaklaşık 2 ay önce vıp üyeliğe yükseltildim ve vıp üyelik avantajı olarak seviyede kalma garantisi verildiği özellikle belirtilmişti.

Bugün siteye giriş yaptığımda seviyemin düşürüldüğünü gördüm. Canlı destek birimine sorduğumda, giriş şartlarını yerine getirmediğim için seviye düşüşü yaşandığı söylendi. Eğer vıp hakkımı gerektiği gibi kullanmama izin verilmeyecekse, bu durumda vıp üyelik sunulmasının bir anlamı olmadığını düşünüyorum.

Vıp üyelik kapsamında tarafıma vaat edilen “seviyede kalma” avantajının geri verilmesini, seviyemin eski haline getirilmesini ve bu konuda tarafıma net, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.