Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oranlama Hatası Nedeniyle Kazanan Kuponun İptali Ve Şeffaf Olmayan Açıklama

profile
11 Şubat 14:00
38
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Kazanan kuponum oranlama hatası yüzünden iptal oldu ve açıklama net değildi ama destek ekibi ilgilenip durumu netleştirdi. İlgi ve güvenilir hizmet için teşekkür ederim.”

Bahis oynadığım sitede 161 kodlu, iki maçtan oluşan bir kupon yaptım. Maçlardan biri çifte şans, diğeri ise kart puanı üstü tercihlerinden oluşuyordu. Kuponum tuttu ve kazancım hesabıma yatırıldı. Ancak gece tekrar kontrol ettiğimde, sistemde her iki maçın da iptal edilmiş olduğunu gördüm.

Bugün canlı destek üzerinden durumu sorduğumda, “oranlama hatası” olduğu için maçların ve dolayısıyla kuponun iptal edildiğini söylediler. Oranlama hatasının ne olduğunu detaylı şekilde sorduğumda ise net ve tatmin edici bir açıklama yapamadılar, sürekli geçiştirici ve belirsiz cevaplar verdiler.

Kazanan kuponumun, sonradan “oranlama hatası” denilerek iptal edilmesini ve bu konuda açık, şeffaf bir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Kazancımın geri yüklenmesini veya bu mağduriyetimi giderecek adil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Mert
Mert
12 Şubat 12:01

Kazanan kuponum oranlama hatası yüzünden iptal oldu ve açıklama net değildi ama destek ekibi ilgilenip durumu netleştirdi. İlgi ve güvenilir hizmet için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Hatice sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oranlama Hatası Nedeniyle Kazanan Kuponumun İptali Ve Açıklama Talebi

profile
11 Şubat 14:00
446
"Oranlama hatası nedeniyle kazanan kuponum iptal edilmişti. Talebim üzerine destek ekibi durumu titizlikle inceledi ve gerekli açıklamayı sağladı. Profesyonel ve güvenilir hizmet anlayışınız için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz