to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Devcasino sitesinde oyun oynuyorum; ancak son 2 gündür ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sitede maçları normalde müsabaka saatine kadar oynayabiliyorken, şimdi maçlara yaklaşık 10 dakika kala erişim kapatılıyor ve kupon yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce defalarca denememe rağmen canlı desteğe bağlanamadığım zamanlar oldu; bağlandığımda ise sorun için sadece “teknik arıza” şeklinde genel bir cevap veriliyor. Görüşme sırasında müşteri temsilcileri aniden konuşmayı sonlandırıyor ve sitede bir sıkıntı olduğunda tekrar ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor.
Devam eden bu sorunların açıklığa kavuşturulmasını, maçların son dakikalara kadar kapatılmaması konusunda net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve müşteri hizmetlerinin ulaşılabilir, çözüm odaklı bir şekilde hizmet vermesini talep ediyorum.
