Kimlik Numarası Eksikliği Nedeniyle Üyelik Doğrulanmadı Ve Destek Yanıt Vermedi

İlgili internet sitesine üye olurken T. C. Kimlik numaramı eksik girmişim. Yaklaşık 1 haftadır bu durumun düzeltilmesi ve üyeliğimin doğrulanması için defalarca kez yazmama rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü.

Mail yoluyla da destek talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir cevap verilmedi. Bu süreçte hem param kullanılmaz hale geldi hem de ortada muhatap bulamıyorum. İnsanların parasının bu şekilde adeta yok olmasına ve iletişimsizliğe neden olunması kabul edilebilir bir durum değil.

Üyeliğimin bir an önce doğrulanmasını, hesabımın aktif hale getirilmesini ve süreçlerin bu kadar geciktirilmeden, müşterilerin mağdur edilmeyeceği şekilde yönetilmesini talep ediyorum.