İptal Edilen Gol İstatistikte Gösterilmedi, Kuponum Yanlış Değerlendirildi

09.02.2023 tarihinde oynanan Lorient – Lens maçında iptal edilen gol, ilgili bahis sitesinin uygulamasındaki istatistiklerde gösterilmedi ve maç sonuna kadar skor 1-0 olarak yansıtıldı. Ben de maç istatistiklerini bu uygulamadan takip ederek kuponumu buna göre hazırladım.

Sorunu fark ettiğimde durumu hemen iletmeme rağmen, şirket bu konuda sorumluluğu kendi üzerinde görmeyip istatistik sağlayan firmaya yükledi ve herhangi bir işlem yapmadı. Normalde istatistik sağlayıcı firmadan kaynaklanan hatalarda maçların iptal edildiğini biliyorum, ancak bu maçta böyle bir uygulama yapılmadı.

Eğer canlı skorları ve istatistikleri kendim farklı kaynaklardan kontrol etmek zorundaysam, bu durumda bu siteyi kullanmamın bir anlamı kalmıyor. Yanlış istatistik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ilgili kuponumun bu hata dikkate alınarak incelenmesini ve gerekiyorsa iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.