IP Çakışması Nedeniyle Deneme Bonusum Yüklenmedi

“Deneme Bonusumu Alamadığım Site” adlı internet sitesine, deneme bonusu ve benzeri kampanya reklamlarını görerek üye oldum. Üyeliğimi açmamın ardından bonusun otomatik olarak hesabıma tanımlanmasını bekledim ancak uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir Bonus yüklenmedi.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu sordum. Canlı destek, IP çakışması olduğu için bonusun yüklenmediğini iletti. Ancak ben siteye ilk kez üye oldum ve bu sitede daha önce herhangi bir hesabım olmadı. İlk üyeliğim olmasına rağmen IP çakışması gerekçesiyle Bonus verilmemesi, yapılan kampanya ve reklamlarla çelişmekte ve beni mağdur etmektedir.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesabımın ilk üyelik olmasına rağmen haksız yere IP çakışması bahanesiyle Bonus verilmemesi konusunda kampanya şartlarının açık ve adil uygulanmasını, deneme bonusumun tanımlanmasını ya da bunun neden yapılmadığının somut ve ikna edici şekilde açıklanmasını talep ediyorum.