Hoş Geldin Bonusunun Hesaba Aktarılmaması

Siteye üye olurken yeni üyelik için tanımlanan 50 TL hoş geldin bonusundan yararlanmak istedim ancak bonusum hesabıma eklenmedi. Kampanyayı görerek üye oldum, şartları yerine getirmeme rağmen bonusun tanımlanmaması beni mağdur etti.

Bir söz veriyorsanız, insanları bu kadar uğraştırmadan, açık ve anlaşılır şekilde verilen bonusun otomatik olarak hesaba aktarılmasını beklerim. Basit bir işlem bu kadar zorlaştırılmamalı, kullanıcıyı yormadan sürecin işletilmesi gerekir.

Konu ile ilgili olarak mail de attım ve acil dönüş beklediğimi özellikle belirttim. 50 TL’lik bonusumun, üyelik hesabıma herhangi bir ek şart ileri sürülmeden ve gecikmeden tanımlanmasını talep ediyorum.