Hesaba Giriş Yapamama Ve Bonus Haklarımın Engellenmesi

Uzun süredir üye olduğum bir bahis platformunda hesabıma giriş sorunu yaşıyorum. Hesabım olmasına rağmen hiçbir şekilde hesaba giremiyorum, bağlantı açılmıyor ve farklı telefonlardan denememe rağmen sonuç değişmiyor. Daha önce aynı hesabımla yurt dışındayken de giriş yapıp oynayabiliyordum, şu an yine yurt dışındayım ve artık sisteme erişemiyorum, bunun nedenini öğrenemiyorum.

Yaşadığım diğer bir sorun da Bonus konusu. Zaten üç kuruş Bonus dahi verilmiyor, üstelik birkaç kez ısrarla Bonus talebinde bulunduğum için Bonus isteme sekmesini tamamen kapattılar. En doğal hakkım olan Bonus talep etme imkanım bile elimden alınmış durumda. Kullanıcıların size ulaşmasını dahi engelliyorsunuz, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemiyorum ancak hesabımın kasıtlı olarak kısıtlandığını veya kapatıldığını çok net bir şekilde hissediyorum. Hem giriş sorunumun hem de Bonus talep etme özelliğimin neden kapatıldığı konusunda bilgilendirilmek ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişmek istiyorum. Aksi takdirde hakkımı aramaya devam edecek ve konuyu her ilgili yere taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.