to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Giriş Sorunu Ve Bonus Talebi Engellenmesi
Superbet hesabıma daha önce sorunsuz giriş yapabiliyorken, bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım olmasına rağmen bağlantı açılmıyor, farklı telefon ve cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmiyor.
Ayrıca üç kuruşluk Bonus dahi verilmediği gibi, Bonus talep ettiğim için ısrarcı olduğum gerekçesiyle sistemdeki Bonus isteme sekmesinin özellikle kapatıldığını düşünüyorum. En doğal hakkım olan Bonus talebi nedeniyle bu şekilde kısıtlama yapılması ve kullanıcıların platforma ulaşmasının dahi engellenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Şu an yurt dışındayım, daha önce de yurt dışındayken aynı hesabı kullanarak sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Bu nedenle, yaşadığım giriş sorununun özellikle sistem tarafından kısıtlandığını düşünüyorum ve bunun nedeninin açıkça açıklanmasını istiyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak Superbet’in bu sorunu en kısa sürede çözmesini, hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve haksız yere engellendiğini düşündüğüm Bonus talebi süreçlerimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu her ilgili yere taşıyacağımı ve şikayetlerimi artıracağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Uzun süredir Superbet üyesiyim ve aylardır aktif olarak kullandığım hesabıma yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını denedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde şifre yenileme gerçekleştiremiyorum.
WhatsApp destek hattına da ulaşamıyor, bu nedenle sorunumu iletecek herhangi bir yetkiliye erişemiyorum. Hesabımın içinde bulunan bakiyemle ilgili de ciddi endişe taşıyorum, ayrıca bankam üzerinden yeni bakiye yüklemesi de yapamadım ve işlemim tamamlanmadı.
Hesabımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak giriş sorunumun çözülmesini, şifre yenileme işlemlerimin aktif hale getirilmesini ve içerideki bakiyemin güvence altına alındığına dair tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. KVKK gereği burada kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, bu nedenle sistemlerinde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Hızlı geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim.
