to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım bir internet sitesine giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Hesabıma normal şekilde giriş yapamıyorum, defalarca denememe rağmen sistem beni içeri almıyor. Şifremi unuttuğum için destek almak üzere aradığımda ise hem anlamsız sorularla karşılaşıyorum hem de süreci gereksiz yere zorlaştırıyorlar.
Telefonla görüştüğüm kişiler son derece yetersiz ve alakasız cevaplar veriyor. Hesabımın kapatılmasını talep etmeme rağmen bunu bile gereksiz yere zorlaştırıp ikametgah belgesi gibi kişisel belge talep ettiler. Bu belgeyi e-posta üzerinden gönderdim, buna rağmen sorunum çözülmedi. Şimdi tekrar aradığımda da bant kaydından sadece “mesai saatleri içinde arayın” uyarısı alıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Yıllardır siteye girmemiş olmama rağmen benden en son oynadığım kuponu hatırlamam isteniyor. Hem KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum hem de bu kadar detaylı ve uygunsuz bilgi taleplerini kabul etmiyorum. Sadece hesabımın kapatılmasını ve kişisel bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu kadar basit bir talep için kullanıcıyı bu denli uğraştıran bu uygulamanın acilen düzeltilmesini ve hesabımın, kişisel verilerimle birlikte vakit kaybetmeden kapatılmasını istiyorum.
