E-posta Adresimin İzinsiz Kullanımı Ve Hesabın Kapatılması Talebi

Devcasino sitesine üye olmak istiyorum ancak e-posta adresim sistemde daha önce açılmış bir hesabın üzerinde kayıtlı görünüyor. E-posta adresimin iznim olmadan farklı bir kişi tarafından kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Kişisel verilerimin güvenliği benim için çok önemli olduğundan, KVKK gereği kimlik bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Bu nedenle yalnızca e-posta adresimin kontrol edilmesini, bu adresle açılmış hesabın incelenmesini ve tarafıma ait olmadığı tespit edilirse ilgili hesabın derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak canlı desteğe durumu defalarca ilettim ve ilgili birime mail de attım. Ancak sürekli “mailden dönüş bekleyin” denilmesine rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, tarafıma da net bir geri dönüş yapılmadı. Sorunumla ilgilenilmediğini düşünüyorum.

E-posta adresimin iznim dışında kullanılmasının önüne geçilmesi, hesabın incelenip gerekirse kapatılması ve üyelik sürecime devam edebilmem için acilen gereğinin yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.