Vaycasino E‑Posta Adresimin İzinsiz Kullanımı Ve Destek Sürecinin Çözülmemesi!

Vaycasino’ya üye olmak istediğimde, sistemde e-posta adresimin zaten kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Bu durum, e-posta adresimin iznim olmadan farklı bir kişi tarafından kullanıldığını göstermektedir ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Konu ile ilgili olarak hem canlı destek üzerinden durumu ilettim hem de ilgili birime e-posta gönderdim. Canlı destek çalışanları sadece “mailden dönüş bekleyin” diyerek süreci geçiştiriyor ve sorunumla fiilen ilgilenilmiyor, bana herhangi bir çözüm sunulmuyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak e-posta adresimin izinsiz kullanımının acilen incelenmesini, bu e-posta ile açılmış mevcut hesabın iptal edilmesini ve benim adıma güvenli bir şekilde yeni üyelik açılabilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.