Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Hesap Güvenliği Hakkında Acil Destek Talebi

Betbon’a üye olmak istiyorum ancak e-posta adresim sistemde zaten kayıtlı görünüyor. Bu hesabın benim dışımda, farklı bir kişi tarafından kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.

Kişisel verilerimi KVKK kapsamında korumak istediğim için detay paylaşmıyorum fakat e-posta adresimin hangi hesapta kullanıldığının acilen kontrol edilmesini ve şahsımla ilgisi olan bir üyelik yoksa bu hesabın iptal edilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak hem ilgili birime e-posta attım hem de canlı destek çalışanlarına durumu ilettim. Buna rağmen sadece “mailden dönüş bekleyin” denilerek oyalandım ve şu ana kadar sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.

KVKK gereği kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasının önüne geçilmesi, e-posta hesabımın güvenliğinin sağlanması ve üye olma sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanabilmesi için hesabın detaylı olarak incelenmesini ve hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.