Dev Casino’da Çekim İptali Ve Uzun Süreli Bakım Nedeniyle Ödeme Yapılmaması

03.04.2026 tarihinde Dev Casino isimli siteye banka havalesi ile yatırım yaptım. 3.000 TL olan bakiyemi oyunlar sonucunda 17.000 TL’ye çıkardım. Ardından çekim talebi verdim, sistemde çekimim “başarılı” göründü ancak kısa süre sonra talebimin iptal edildiğini fark ettim ve bakiyem hâlâ sitede 17.000 TL olarak duruyor.

Canlı desteğe bağlandığımda, ödeme ile ilgili müşteri temsilcimle görüşmem gerektiği söylendi. Siteye, temsilcim D**** D****’e güvenerek girmiştim ve kendisine durumu ilettim. Bana sitede bakım çalışması olduğunu, bakım bittiğinde ödemenin yapılacağını söyledi. Aradan epey zaman geçmesine rağmen tekrar sorduğumda hâlâ “bakım bitmedi” cevabını aldım. Nasıl bir bakım çalışması yapılıyorsa günlerdir bitmediği söyleniyor.

Bu süreçte 5 gün geçti, para hâlâ hesabıma yatırılmadı, temsilcim artık mesajlarıma cevap vermiyor. Site üzerinden tekrar çekim talebi verdiğimde ise “kısıtlı” şeklinde bir mesaj çıkıyor ve çekim yapamıyorum. İşin daha da rahatsız edici tarafı, yorumlara baktığımda herkesin sorunlarının çözüldüğünü görüyorum fakat benim 17.000 TL bakiyem ödenmiyor ve hesabım kısıtlı şekilde bekletiliyor.

2023’ten beri bu sitede oynayan bir kullanıcı olarak, paramı kazandıktan sonra böyle oyalayıcı ve güvensiz bir yaklaşımla karşılaşmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Sürekli “yetkililerden bilgi bekliyoruz” ve “bakım devam ediyor” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmıyor, üstelik temsilcim de artık dönüş yapmıyor.

Dev Casino’dan beklentim, hesabımdaki 17.000 TL bakiyemin hiçbir bahane üretilmeden derhal banka hesabıma ödenmesi ve hesabım üzerindeki kısıtlamanın kaldırılmasıdır. Bu sorunun daha fazla uzatılmadan acil şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.