to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 61.800 TL Ödenmedi Ve Bakiyem Silindi
Dev Casino sitesinde dün 2.070 TL’lik kupon yaptım ve bu kupondan 61.800 TL kazandım. Buna rağmen site hiçbir mantıklı açıklama yapmadan, çeşitli bahaneler öne sürüp kazandığım parayı hesabıma yatırmadı ve bakiyemi tamamen sildi.
Yaşadığım bu durumla ilgili canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece türlü saçma gerekçeler sundular ancak bana yazılı, net bir kural maddesi veya somut bir gerekçe göstermediler. Ne kuponumun neden iptal edildiğini ne de neden bakiyemin silindiğini açıklayan açık ve şeffaf bir bilgi verilmedi.
Kazancım olan 61.800 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Hiçbir açık ve geçerli gerekçe sunulmadan kazanılan paranın ödenmemesi ve bakiyenin silinmesi sebebiyle mağdur oldum ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Kuponun içinde 2 maçta 1.5 üst ve 5.5 alt seçeneklerini aynı anda kullandığım için kazanan kuponumun iptal olduğunu söylediler. Lakin 2 gün önce 6000 bin tl yatırdığım kaybeden kuponumda da 1.5 üst ve 5.5 alt seçeneğini aynı kuponda kullanmıştım ama başka maçtan yatmıştı kupon. Kural ihlali yüzünden 61800 TL kazandığım kuponu iptal ediyorsalar, aynı kural yüzünden kaybeden 6000 TL'lik kuponumun ücretini de iade etmeleri gerekiyor. Tarafıma sürekli yönetici olduğunu iddia eden Aysu hanım tarafından ses kaydı atılıyor ki ss kayıtlarını paylaşmayayım. Bu sitede asla oynamayın çok üzülürsünüz.
Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı asla oynamayın bu sitede.
