to read complaints and reviews, or file yours. 
İlgili sitede aktif üye olarak uzun süredir işlem yapıyorum. Doğum günüm nedeniyle tanımlanması gereken 50 TL doğum günü hediyesi hesabıma tanımlanmadı. Dün doğum günümdü ve sitede belirtilen 50 TL hediye hakkımdan hiçbir şekilde yararlanamadım.
Durumu destek ekibine ilettiğimde ise geçiştiren, baştan savma cevaplar aldım ve konuyla ilgilenilmedi. Telefonum ve e-posta bilgilerim aktif, ayrıca sitede kupon da yapıp oynadım, yani gerekli tüm şartları yerine getirmiş durumdayım.
Doğum günü bonusu açıkça vaat edilmiş olmasına rağmen tarafıma tanımlanmaması, ardından da destek ekibinin ilgisiz tavrı nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. İnsanları bu şekilde eksik bilgilendirmeniz kabul edilebilir değil.
Talebim, tarafıma tanımlanması gereken 50 TL doğum günü hediyemin hiçbir bahane üretilmeden derhal hesabıma yüklenmesidir.
