Detay İstanbul Kapora İadesi Yapılmadı, Hizmet İptali Sonrası Mağduriyet

Detay İstanbul isimli oluşum üzerinden Instagram’da gördüğüm temizlik hizmeti ilanı sonrasında, İstanbul Çekmeköy’deki evimin 9-10-11 Haziran tarihlerinde detaylı temizliği için Instagram üzerinden N***k**ile anlaştım. Adres, günler, yapılacak işler ve toplam ücret dahil tüm detayları net bir şekilde konuştuk ve bu anlaşmaya istinaden 26 Ocak’ta N**k*** adına kayıtlı hesaba 13.000 TL kapora gönderdim.

Hizmetin başlangıcına sadece 2 gün kala kendisi temizlik işini, bana göre tamamen geçersiz ve mantıksız gerekçeler öne sürerek iptal etti. O tarihten bu yana yaklaşık 20 gündür defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne kaporam iade edildi ne de muhatap bulabildim.

Instagram hesabı üzerinden hâlâ temizlik hizmeti reklamı yapmaya ve desteyle para paylaşımları yapmaya devam ederken, bana ödediğim kaporayı iade etmemesi güvenimi tamamen sarsmıştır. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gönderdiğim 13.000 TL kaporanın tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca kapora dekontu ve yazışmalar ile birlikte kendisi hakkında icra takibi başlatmayı ve bu şikayeti de delil olarak kullanmayı planladığımı, bunun yanında nitelikli yanıltma şüphesiyle resmi mercilere de başvurmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.