to read complaints and reviews, or file yours. 
SteelSeries Arctis 9 kulaklığımı yaklaşık 2-2.5 senedir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Bazı zamanlarda kulaklıktan ufak tefek cızırtı ve patlama sesleri geliyordu ama yinede bir şekilde idare ediyordum. Fakat ürünümün şarjı bitip şarja taktıktan sonra ürünüm bir daha açılmadı. Güç tuşuna bastığımda kırmızı ışık yanıp sönüyor. Bunu gördüğümde ilk etapta şarj olmadığını düşünmüştüm ama şarj kablosu takılı bir şekilde power tuşuna bastığımda kulaklığım açıldı ama bu seferde wireless bağlantısı kuramıyor. Şarja takılı bir şekilde Bluetooth a çevirdiğimde bağlantı sağlıyorum ve şarjdan çektiğimde kullanım sağlayabiliyorum. Problemim genel itibari ile bu. SteelSeries ile görüştüğümde Türkiye'de olduğumdan dolayı ürün gönderimi yapamayacaklarını ve sadece ithalatçı firmanın yardım edebileceğini söyledi. Bende garanti belgesi üzerinde bulunan ithalatçı firma despec bilgisayar pazarlama ve ticaret a. Ş'yi aradım. Telefonda görüştüğüm hanımefendiye problemimi anlattım ve fatura tarihime baktığımda garantimin olmadığını ve ücretli bir şekilde cihazımın probleminin giderilmesini istediğimi söyledim fakat yardımcı olamayacaklarını ancak piyasa fiyatı ile ücret karşılığında sıfır ürün satabileceklerini söylediler. Ben şimdi bu ürünümü çöpe mi atayım ne yapayım? Yani tedarik eden sizlersiniz ama gerçekten destek sıfır. Piyasa şartlarında uygun bir ücretli kulaklık olsa gerçekten çöpe atardım.
1 yıl kadar önce SteelSeries Arctis 3 kulaklık satın aldık. 899 TL gibi bir fiyat ile ürün geçtiğimiz aylarda mikrofonu kendiliğinden bozuldu. Garanti süresi olduğundan ürünü SteelSeries Türkiye temsilcisi olan despec bilgisayar'a gönderdim. Ürünün bozuk olduğu stok durumu olmadığı için değişim yap...
SteelSeries marka, Arctis Prime modelinde oyuncu kulaklığı aldım. Kulaklık bir süre sonra bozuldu. Garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Yetkili servis ve distribütör olan Despec Bilgisayar bana ürünün arızalı olduğu, garanti kapsamında değişiminin gerektiği ancak stoklarında bu üründen ol...
Merhaba, SteelSeries Arctis 9 kulaklık kullanıcısıyım. Kulaklığımın garantisi halen devam etmekte, ancak kulaklığımı şu ana kadar hiç düşürmememe ve temiz kullanmama rağmen bazı sıkıntılar yaşamaktayım. Bu sıkıntılar; üründe bağlantı kopukluğu, bağlanamama, normalden daha az ses verme ve ekstra olar...
06/10/2022 tarihinde aldığım SteelSeries Arctis 3 Siyah (2019 Edition) oyuncu kulaklığımın uzatma kablosu jak girişinde temassızlık şikayetiyle garantiye gönderdim. Ürünün arızalı olduğu ancak ürünün tamiri olmadığı ve muadili olmadığı için gönderdikleri belgeyle aldığım yerden para iadesi alabilece...
31/05/2022 tarihinde İtopya firmasından SteelSeries Arctis 9 marka kulaklık aldım. Ürünün senkronizasyon sorunu olduğu için 13/04/2023'te size gönderdim. Bana, ürünün tamirinin yapılamadığı ve stokta aynı ürünün olmadığı gerekçesiyle değişiminin yapılamadığını içeren bir yazı ile birlikte ürünü geri...
Yorumlar