Desar Deri Mont Şikayeti

Trendyol üzerinden Desar Deri marka XL beden bir deri mont satın aldım. Ürün kargoyla geldiğinde yalnızca paketten çıkarıp dolaba astım, hiç giymedim. Bugün dışarı çıkarken ilk kez giymek istediğimde montun koltuk altı ve çevresinde suni deri gibi yumuşak, ele yapışan garip bir doku oluştuğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Montu alalı yaklaşık bir ay oldu, sadece dolapta asılı durduğu halde bu sorunun ortaya çıkması nedeniyle üretimden ya da malzemeden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle aynı model ve bedende, sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.