to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2025 tarihinde Dermohanem internet sitesinden 5383 numaralı siparişimle yüz için güneş kremi satın aldım. Siparişimi Samsun adresine teslim edilmek üzere verdim ve kredi kartı ile 1.039 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Bu süreçte iki kez mail gönderdim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Şu ana kadar ödeme dışında herhangi bir gelişme yaşanmadı ve siparişimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yetkililerin konuya acil olarak dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
16 Temmuz 2025 tarihinde Dermohanem üzerinden 5336 numaralı güneş kremi siparişi verdim. Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat bilgilerim tamamen doğruydu. Bu süreçte Dermohanem müşteri hizmetlerini aradım ve iletişi...
Dermohanem sitesinden 21.07.2025 tarihinde bir adet güneş kremi ve nemlendirici siparişi verdim. Aynı gün 'Siparişiniz hazırlanıyor. Yola çıkınca bilgilendirileceksiniz.' şeklinde bir mail aldım. Bugün tarih 30.07.2025, yani üzerinden tam 9 gün geçmiş olmasına rağmen 5359 numaralı siparişimle ilgili...
31.07.2024 tarihinde dermohanem.com internet sitesinden 5392 numaralı siparişim ile 3 adet cerave Onarıcı El Kremi (100 ml) aldım. Ödemem başarıyla alındı ve ödeme bilgisi iletildi, fakat bugün 4. Gün olmasına rağmen ürünler bana ulaşmadı. Site üzerinden herhangi bir kargo takip bilgisi de paylaşıl...
Konu: Sipariş Teslimatı ve Ücret İadesi Talebi (Sipariş No: 5676) 01.09.2025 tarihinde Dermohanem internet sitesi üzerinden 1.119 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi Manisa olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat gecikmesiyle ilgil...
10.09.2025 tarihinde Dermohanem'in internet sitesinden cilt bakım kremi siparişi verdim (Sipariş No: 5750). Toplamda 2.124 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Bahçelievler'dir. Sipariş verdikten sonra yalnızca “gönderime hazır” ol...
Yorumlar