Kargo Gecikmesi Ve İptal İşlemi Hakkında Acil Çözüm Talebi

11 Şubatta Mondy Shop'tan 4 adet La Roche Posay krem aldım. 2.007,97 Şubat ayından beri kargoya verilmedi. Günlerce aradım, siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Siparişimi iptal ettim, tekrar aradım paranızı yatıracağız diyorlar ve yatırmıyorlar. Defalarca aramama rağmen kimseye ulaşılamıyor. Ben ...

21 Şubat 2026 tarihinde Dermohanem.com sitesi üzerinden Bioderm Sensibio cilt kremi için 1.340 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 7192’dir. Aradan üç hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Sitede yer alan telefon ve WhatsApp...

19 Kasım tarihinde cerrahoğlu dermokozmetik sitesinden cerave moisturizing cream adlı cilt kreminden sipariş verdim ve ödemesini kredi kartıyla 791 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 3786623038. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, sipariş kodumu girerek kontrol ettiğimde sistemde siparişimin ...

8 Eylül 2025 tarihinde Dermohanem’in kendi internet sitesi üzerinden 5729 numaralı siparişimle Caudalie organik üzüm suyu ve La Roche Posay Effaclar mikro soyucu tonik ürünlerini, yanında termal çanta hediyesiyle birlikte satın aldım. Toplamda 1.488 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipari...

Trendyol üzerinden Markatrend satıcısından 17 Ocak tarihinde La Roche-Posay markalı bir güneş kremi satın aldım, ürün 21 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü bir süre düzenli olarak kullandım ve güneşten koruduğunu düşünürken yüzümde lekelenmeler oluştu, cildim kızardı ve şu anda yüzüm lekeli ve kırmızı bir ...