Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dermoaktif Trendyol'da Sahte Ürün Şoku

Dermoaktif Trendyol'da Sahte Ürün Şoku
Dermoaktif Trendyol'da Sahte Ürün Şoku
31 Ağustos 2024 12:2418.793

Trendyol vasıtası ile sattıkları ürün sahtedir. Üretici Farmaturk'te yer alan barkod sorgulamada ürünün sahte olduğu bildirilmiştir.
Trendyol'dan müşteri hizmetlerini arayacağım. Hafta sonu tatili olması sebebi ile ulaşamadım.
Celebremax gibi ciddi bir takviyenin sahtesinin çıkıp Trendyol'da pazarlanması da işin ayrı bir üzücü tarafı.

1 Eylül 2024 14:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, mağazamızda satışa sunmuş olduğumuz tüm ürünler orijinaldir. Ecza deposu aracılığıyla tedarik edilmektedir. Ürünlerimizin tedariğine dair fatura silsilemizi Trendyol'a sunarak ürünlerimizi satışa açabilmekteyiz. Hafta içi 09.00-18.00 saatleri arasında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

M. Demirel
1 Eylül 2024 18:21

Eğer orijinal ürün satıyorsanız, neden orijinalliği doğrulama sorgulamasında sahte çıkıyor peki?

1 Eylül 2024 23:20

Ürün orijinallik sorgulamanıza istinaden aldığınız sonucun ekran görüntüsünü bizimle paylaşabilirseniz, ürün sahibi firmadan konuyla ilgili geri dönüş alabiliriz.

M. Demirel
2 Eylül 2024 10:09

Ekte sorgulama ekranını görebilirsiniz

3 Eylül 2024 11:04

Görselde de yer alan İletişim kısmından Cerebramax firması ile iletişime geçebilir misiniz? Zaman zaman kod sorgulamalarında hata olduğunu belirtmektedirler.

M. Demirel
3 Eylül 2024 21:11

Niye irtibata geçeğim? Ürünü oradan almadım sizden aldım Siz irtibata geçin.

Yorumlar(6)

Arkadaşım bir arayıp sorsana niye ben arıyorum diye. Netleştir durumu haksız yere iftira atıyor olma ihtimalin hiç mi korkutmuyor seni

Bende buradan alışveriş yapıyordum nasıl güveneceğiz şimdi

12 Eylül 2025 08:48

Şikayet ettiniz mi? Ben de buradan başka bir ürün almak üzereydim, kalsın...

27 Mart 2025 18:45

Alışveriş yapacaktım teşekkürler

8 Şubat 2025 02:57

Hepsiburada aracılığı ile ürün alacaktım vazgeçtim teşekkür ederim paylaşım için

2 Ocak 2025 14:07

Çok haklı sizden almış siz çözün bu problemi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Facedermo Orijinal Olmayan Sahte Ürün Gönderildi

20 Nisan 2024 20:026.343

"Şirket yetkilileri bana ulaşarak ürün orijinalliğini kanıtladı. Ambalaj baskısındaki kusur nedeniyle özürlerini ilettiler ancak ürünün orijinal olduğunu teyitlediler. İlgilerine teşekkür ediyorum. Ayrıca küçük hediyeleri için de teşekkür ederim."

Facedermo Orijinal Olmayan Sahte Ürün Gönderildi
Facedermo Orijinal Olmayan Sahte Ürün Gönderildi
Facedermo Orijinal Olmayan Sahte Ürün Gönderildi
Facedermo Orijinal Olmayan Sahte Ürün Gönderildi
+1

Dermoaktif Orijinalliği Şüpheli Ürün

5 Ocak 2024 20:2517.577

5 Aralık 2023 tarihinde Trendyol alışveriş sitesi'nden, Dermoaktif isimli kullanıcıdan 2 kutu nutraxin marka omega3 ilac...

Dermoaktif Orijinalliği Şüpheli Ürün
Dermoaktif Orijinalliği Şüpheli Ürün
Dermoaktif Orijinalliği Şüpheli Ürün
Dermoaktif Orijinalliği Şüpheli Ürün
+1
1 Destek

Sahte Ve Eksik Gelen Ürün Mağduriyeti Yaşadım

18 Temmuz 2025 23:343.476

Dermokozmetika Trendyol üzerinden bir adet avene after sun ürün aldım fakat üzerindeki barkod sahte ve yönlendirme yaptı...

TrustBuy Skoru