Derinet Ayakkabıda İade Sorunu ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Derinet mağazasından aldığım deri ayakkabım 2. Kullanımımda burun kısmından ayrıldı. İade için mağazaya gittim fakat iade yok denildi. Tamire gönderildi. Bugün WP hattından ürününüz tamirden gelmiştir. Gelip alabilirsiniz dediler. Ben tamir değil iadesini istiyorum dedim fakat inceleme neticesinde tamiri yapılmıştır denildi. 2. Kullanımda ayrılan bir ayakkabı kusurludur. Bunun için hukuki yollarada başvuru yapacağım. Müşteri memnuniyeti bu değildir.