Derimod Loafer Ayakkabısında İlk Kullanımda Yırtılma Ve İade Talebi

Derimod markasına ait Loafer ayakkabımı 24.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez giymeme rağmen taban kısmında ve süet yüzeyle birleştiği noktalarda ciddi yırtılmalar ve aşınmalar oluştu, ürün şu an kullanılamaz ve tamir edilemez durumda.

Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayakkabının bedelinin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.