to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderildi, İletişim Kurulamıyor Ve 2.000 TL Geri Ödeme Talebi
Derimahzeni isimli siteden deri bir yelek sipariş ettim. Siparişimde özellikle 2XL beden tercih etmeme rağmen, 23.09.2026 tarihinde kargodan 3XL beden ürün teslim edildi. Ürünü kapıda ödeme ile teslim aldım ve 2.000 TL ödedim.
Yanlış beden gönderildiği için ürünü iade edip para iadesi almak istedim, ancak iade sürecini başlatmak için hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Site üzerinde paylaşılan WhatsApp numarasını aradığımda telefon kesinlikle açılmıyor, WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da cevap verilmiyor. Sitede yer alan e-posta adresine mail attım fakat bu adres de hatalı olduğu için geri dönüyor ve bu yolla da iletişim kuramıyorum.
Kargo firması ve bankamla da ayrıca iletişime geçtim, gereken bildirimleri yaptım. Bu firma ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kurulamadığı için kendilerini güvenilir bulmuyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yanlış beden gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Aksi halde savcılığa başvuracağımı ve gerekli tüm resmi yollara başvurmaya devam edeceğimi, polis birimlerine yaptığım şikayetin de gerektiğinde delil olarak sunulacağını belirtmek istiyorum.
