Depomax Arifiye Şubesinde Kaba Personel Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Deneyimi

11 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00 civarında Depomax Arifiye şubesine alışveriş için gittim. Mağazada bulunan uzun boylu zayıf kadın ve kilolu kısa kadın personelin ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Mağazaya girdiğimde kendi aralarında yüksek sesle “Ne güzel oturuyorduk, nereden geldiler? ” şeklinde konuşmalar yaptılar. Ürün fiyatlarını sorduğumda, satış fiyatı üzerinden yüzde seksen indirim olduğu söylendi. Birçok ürün aldım ve ödeme esnasında beklediğimden çok daha yüksek bir tutar ile karşılaştım.

Fiyatı tekrar kontrol etmek istediğimde personel sinirli ve kaba bir şekilde cevaplar verdi. Israrla tekrar bakmalarını rica ettim; ürünlerin fiyatlarını tek tek okudular ve kendim topladığımda kasada söylenen tutardan çok daha düşük bir miktar çıktı. Sonunda, başta belirtilen fahiş fiyatın çok altında, doğru olan tutarı ödedim. Bu süreçte personelin tavırları oldukça rahatsız ediciydi ve fiyatlandırmada şeffaflık kesinlikle yoktu.

Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve fiyatlandırmanın daha şeffaf, anlaşılır hale getirilmesini talep ediyorum. Müşteriler olarak fiyatları kendimiz görebilmeliyiz, aksi halde güven duymamız mümkün değil.