Kusurlu Ürün İadesinde Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Depolife üzerinden 89184710 numaralı siparişimle ahşap katlanır masa satın aldım. Ürün 19 Ağustos’ta teslim edildiğinde, masa kenarında ezilme olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve ürünün kusurlu olması nedeniyle iade etmek istediğimi, ücretimin iade edilmesini talep ettiğimi ilettim. Ürünü 19 Ağustos’ta 1038672302 Sürat Kargo takip numarasıyla, Seyhan Mahallesi 714 Sokak No:9 Buca/İzmir adresine gönderdim.
Ancak bugün 2 Eylül olmasına rağmen halen ücret iadem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca telefon ve mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.




