to read complaints and reviews, or file yours.Depo Market’te Çanta Yasağıyla Dışlanmış Hissettik
“Depo Market” te bugün çok üzücü bir deneyim yaşadık. Eşim ve çocuğumla alışveriş yapmak için gittiğimizde, eşimin çantası olduğu için içeri alınmadık. Çantayla girişe izin verilmediğini, bunun “yönetim kararı” olduğunu söylediler.
Bu uygulama hem müşteri açısından rahatsız edici hem de ailece kendimizi dışlanmış hissetmemize neden oldu. Bir markette, müşterilere böyle bir kuralın dayatılması ve alternatif bir çözüm sunulmaması bizi gerçekten üzdü.
Bu nedenle Depo Market’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.
Müşterilerine değer veren kurumların, güvenlik önlemlerini alırken aynı zamanda insanların onurunu ve rahatını da gözetmesi gerektiğine inanıyorum.”
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz. Depo Market olarak tüm misafirlerimizin kendini güvende ve eşit hissetmesini önemsiyoruz. Mağazamızın 10.000 m²’yi aşan genişliği sebebiyle, güvenlik önlemlerimizi en üst düzeyde tutmak zorundayız. Bu kapsamda alınan çanta uygulaması, herhangi bir ayrım gözetmeksizin yalnızca güvenlik amaçlıdır. Ancak bu sürecin sizde olumsuz bir izlenim bırakmış olmasından dolayı üzgünüz. Daha konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek adına, çantalar için özel olarak tasarlanmış, tek kullanımlık şifreli dolaplarımız mevcuttur. Bu dolaplar sayesinde eşyalarınız güvenle saklanabilir. Ayrıca, uygulamamızın daha adil ve kapsayıcı hale gelmesi için gerekli düzenlemeleri yapacağımızı bilmenizi isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Sayenizde daha iyiye ulaşma fırsatı buluyoruz. Saygılarımızla, Depo Market Yönetimi
