Sipariş Teslim Edilmedi, İletişimsizlik Ve İade Sorunu Yaşıyorum

15 Aralık 2025 tarihinde Dentisteturkiye.com sitesi üzerinden düzenli olarak kullandığım bir markanın diş macununu sipariş ettim. Bu siparişe ait sipariş numaram #30847’dir ve ödemeyi kredi kartı ile 3.150 TL olarak gerçekleştirdim.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine sitede yer alan WhatsApp iletişim hattına mesaj attım ancak mesajım gitmedi. Sitede yazan telefon numarasını da defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Başka bir iletişim kanalı bulunmadığı için firma ile irtibat kuramıyorum.
Hem ödediğim ücretin büyüklüğü hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili olarak acilen bilgilendirme yapılmasını, ürünümün ivedilikle gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim 3.150 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


6 Eylül’de Benimkaşem’den WhatsApp üzerinden otomatik kaşe siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 8-9 Eylül tarihlerinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Defalarca mesaj atmama ve aramama rağmen çoğu zaman geri dönüş yapılmadı, sadece a...


Siparişim söyledikleri tarihten geç geldi. Evde olmadığım için alamadım. Sonra tehdit vari mesajlar atmaya başladılar. Bu şekilde. Merhaba, bizden sipariş etiğiniz vermiş olduğunuz sipariş diş beyazlatma ürünü veya leke giderme ürünüdür. Hellosmile/papistop kargonuz iade olarak bize geri dönmüştür. ...
Yorumlar