Kusurlu Diş Tedavisi Ve Haksız Ücretlerle 158.000 TL Geri Ödeme Talebi

Annem yaklaşık iki yıl önce Büyükçekmece Dentaydın kliniğine diş tedavisi için başvurdu. İlk incelemeyi yapan doktor, bir adet implant, altı adet kanal tedavisi ve üst protez yapılması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine annemden, işlemler daha başlamadan 144.000 TL peşin ödeme talep edildi ve annem bu tutarı tek seferde Büyükçekmece şubesine ödedi.

Kanal tedavileri yapıldı ancak dişler geçici kaplama ile kapatılmadı, ayrıca çekilen filmler yeterince kontrol edilmeden 70 yaş üzerindeki hastaya uygulanan implant yaklaşık iki ay içinde düştü ve onarımı yapılmadı. Büyükçekmece şubesi bir sene boyunca tedaviyi tamamlayamadı ve bu süre içinde üzeri kaplanmayan sağlam dişler kırıldı ve zarar gördü. İşlemleri tamamlayamayan Büyükçekmece şubesi, annemi bu kez Florya şubesine yönlendirdi.

13.11.2025 tarihinde Florya şubesinde başlayan tedavi sürecinde bu kez protez “materyal değişikliği farkı” adı altında bizden 14.000 TL daha talep edildi. Ayda en az üç kere olmak üzere yaklaşık 20 kez randevu verildi, hatta bunların üç seferinde tedavi tamamlandı denilerek annem eve gönderildi; ancak protez daha ertesi gün kırıldı. Annem yaklaşık 1,5 senedir üst dişsiz şekilde yaşamak zorunda bırakıldı ve ayrıca sağlam dişleri de yanlış ya da eksik işlemler sebebiyle tahrip oldu. Bu süreçte hem sosyal hayatı hem de psikolojik durumu ciddi şekilde etkilendi, ailece hem maddi hem de özellikle manevi anlamda çok yıprandık.

Geçen hafta yaptığımız son görüşmede ise tüm yaşananlara rağmen annem suçlanarak, diş sıkma problemi olduğu için bu sorunların oluştuğu söylendi. Üstelik annem psikiyatriye yönlendirilerek kullandığı ilacın değiştirilmesi istendi ve ilaç değişikliğinden sonra tekrar işlem yapılabileceği ifade edildi. Bizim farklı uzman doktorlardan aldığımız görüşlerde ise işlemlerin hatalı yapıldığı, diş sıkmanın da ağızdaki dişlerin tamamlanamamasında böyle bir etkiye sahip olmayacağı belirtildi.

Yaşadığımız tüm bu mağduriyetin giderilmesi ve tedavinin artık bu şubelerde devam etmesini istemediğimiz için, bugüne kadar bizden talep edilen ve ödenmesi istenen toplam 158.000 TL’nin, aradan geçen süre ve enflasyon farkı da gözetilerek güncel tutar üzerinden ivedilikle ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyoruz.