Dentasay Çekmeköy Taşdelen Şubesinde Randevu Onayı Reddi Ve Saygısız Tavır

30 Ekim 2026 tarihinde saat 19:25 sularında Dentasay Çekmeköy Taşdelen şubesine daha önce alınmış randevuma gittim. Diş ağrısı şikayetim için öncesinde muayene edilmiş ve ilaç yazılmış, sonrasında da tarafıma randevu verilmişti. Randevu saatimden önce kliniğe gidip randevum olduğunu belirttim.

Buna rağmen sekreter olarak görev yapan hanımefendi beni sisteme onaylamamış. Yaklaşık yarım saat boyunca bekledim, ne zaman içeri alınacağımı sorduğumda ise benimle “senin adın nedir” diyerek senli benli, düzeysiz ve saygısız bulduğum bir üslupla konuştu. Randevum olduğunu başta belirtmiş olmama rağmen, bunu kendisine söylemediğimi iddia ederek pişkin bir tavır sergiledi. Kameralara bakıldığında sürecin nasıl geliştiği açıkça görülebilir.

Bu yaklaşım, kliniğin hastaya bakış açısının “hasta” dan çok “müşteri” olarak görüldüğü izlenimi vermektedir. Ciddiyetten uzak, hastasına saygı göstermeyen bir tavırla karşılaştım ve kendimi değersiz hissettim. Bu yaşananlardan sonra bu kurumu kimseye tavsiye etmiyorum.

İsmim, telefon numaram ve hasta bilgilerim üzerinden gerekli incelemenin yapılarak ilgili personel hakkında işlem başlatılmasını ve hastalara karşı daha saygılı, profesyonel bir iletişim dili benimsenmesini talep ediyorum.