Eksik Kanal Tedavisi Nedeniyle Diş Kaybı Yaşadım

Merhaba, Paylaşmış olduğunuz yorum üzerine hasta dosyanız, radyografik görüntüler ve tedavi süreciniz titizlikle incelenmiştir. Klinik kayıtlarımızda yer alan görüntüler, hekim notları ve tedavi geçmişiniz doğrultusunda yapılan kapsamlı değerlendirmeye göre; tarafınıza yaklaşık 1,5 yıl önce uygulanan kanal tedavisinde radyolojik olarak herhangi bir eksiklik, eksik kanal dolumu ya da hatalı uygulama bulunmamaktadır. Tedavi sonrasında tarafınıza düzenli kontrol randevuları önerilmiş olup, bu randevulara gelmediğiniz hem sistem kayıtlarımızdan hem de kliniğimizde yaptığınız son görüşmede kendi beyanınızla açıkça anlaşılmaktadır. Yakın zamanda yapılan değerlendirmede (ilk işlemden yaklaşık 1,5 yıl sonra), ilgili dişin çevresinde rezorpsiyon (kemik kaybı) ve kök çatlağı şüphesi saptanmıştır. Bu durumun; diş sıkma, gıcırdatma gibi alışkanlıklar veya dışsal baskıya bağlı olarak gelişmiş olabileceği, uzman hekimlerimiz tarafından tarafınıza detaylı biçimde açıklanmıştır. Kanal tedavisinin başarısız olması durumunda, genellikle tedavi sonrası kısa süre içerisinde (haftalar ila aylar içinde) şiddetli ağrı, hassasiyet ve şişlik gibi belirgin semptomlar ortaya çıkar. Ancak sizde bu belirtilerin 1,5 yıl sonra görülmesi, durumu kanal tedavisiyle ilişkilendirmekten ziyade farklı yapısal ya da fonksiyonel etkenlerle açıklamayı daha olası kılmaktadır. Üstelik, 1,5 yıl boyunca aktif şekilde kullanılabilen bir dişin doğrudan tedavi hatası ile ilişkilendirilmesi, tıbbi açıdan geçerli ve desteklenebilir bir çıkarım değildir. Sağlık hizmetlerinde hiçbir kurum ya da hekim mutlak hatasızlık iddiasında bulunamaz. Bizler de olası bir hata durumunda sorumluluk almaktan, süreci yeniden değerlendirmekten ve gerektiğinde telafi edici adımları atmaktan hiçbir zaman kaçınmayız. Ancak mevcut vakada hem klinik bulgular hem de uzman hekimlerin ortak değerlendirmeleri, uygulanan tedavide herhangi bir eksiklik ya da hatalı uygulama bulunmadığını açık biçimde ortaya koymaktadır. Aksi bir durum tespit edilmiş olsaydı, etik ve mesleki sorumluluğumuz gereği tedavi sürecini revize etmek ve gerekli tüm düzeltici uygulamaları başlatmak konusunda tereddütsüz hareket ederdik. Tüm değerlendirmelerimiz, alanında uzman birden fazla hekim tarafından yapılmış; sürece ilişkin bilgi ve açıklamalar tarafınıza açık ve şeffaf biçimde sunulmuştur. Dilerseniz, dış bir uzman görüşüyle eldeki klinik ve radyolojik kayıtlar üzerinden yeniden değerlendirme yapılması da mümkündür. Kurumumuz, hasta memnuniyetini önemsemekte ve her zaman etik sınırlar içinde empatik iletişim kurmaya özen göstermektedir. Bununla birlikte, son kliniğe gelişinizde tarafımıza yönelttiğiniz kişisel hakaretler, tehdit içeren ifadeler ve kamuya açık mecralarda paylaştığınız yanıltıcı beyanlar, yalnızca kurumumuzu değil, tüm sağlık çalışanlarımızı olumsuz etkileyen davranışlardır. Bu nedenle, sürecin tıbbi gerçeklik ve etik sorumluluk çerçevesinde değerlendirilmesini önemle vurguluyor; kurumumuzun ve sağlık ekibimizin itibarını korumak adına yasal haklarımızı kullanma hakkımızı saklı tuttuğumuzu belirtmek isteriz. Son olarak, sağlık çalışanlarına yönelik şiddet, tehdit ve hakaret içeren tutumların hasta hakları ilkeleriyle bağdaşmadığını ve hiçbir şekilde kabul edilemez olduğunu özellikle ifade etmek isteriz. Yine de belirtmek isteriz ki; siz ya da başka bir hastamız benzer bir durumla karşılaştığında, amacımız asla savunma pozisyonuna geçmek değil; her zaman açık iletişim, bilimsel açıklama ve karşılıklı saygı çerçevesinde destek olmaktır. Saygılarımızla, Dentartika Hasta İlişkileri Ekibi