Deniz İle İngilizce Konuşuyorum, Üyelik Ücreti

Bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine 'Deniz ile İngilizce Konuşuyorum' macera setini satın almak istedim (15$). Satın alma işlemine geçerken sesli kayıtları da almak istediğimi belirttim ve (+5$) fark ile işaretleme yaptım. Toplamda 20$ için ödeme işlemlerini gerçekleştirdim; ancak hesaplarımı kontrol ettiğimde bilgim dışında 19$ çekildiğini fark ettim ve bu sebepten dolayı kredi kartımı kapatmak zorunda kaldım. Bu durumun bir hata veya yanlışlık olduğunu düşünerek, hem e-posta yoluyla bu durumu anlattım hem de Instagram uygulaması üzerinden bahsi geçen firmaya mesaj gönderdim. Ne yazık ki herhangi bir geri dönüş veya konu ile ilgili bir bilgilendirme alamadım. Çekilen 19$'ın iadesini ve bunun sebebini öğrenmek istiyorum.
Merhabalar, deniz ile İngilizce konuşuyorum firması mail olarak 14 gün içinde para iadesi yapılacak dendi ardından bir sürü mail attım ne maillerime geri dönüş oldu ne de iade talebim gerçekleştirildi. Sıfır müşteri hizmeti, sıfır ilgi alaka her şey parayı alasıya kadar. Ben mağdur edildim para iadesi yapılmadı, sözlerini tutmadılar.






