Kasada İlgisiz Çalışan Ve Yanlış Kart İşlemiyle Yaşanan Rahatsızlık

13.08.2025 tarihinde saat 20:50-21:05 arasında İstanbul Pendik Kurtköy Viaport Denizkabuğu şubesinde kasadaki kadın çalışan ile olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasaya geldiğimde çalışan elinde telefonla ilgileniyor ve müşterilerle ilgilenmiyordu. Kendisine "bakar mısınız" dememe rağmen yazışmaya devam etti. Ayrıca, onaylanan kartımı "onaylanmadı" diyerek geri çağırdı ve sonrasında "pardon, şimdi onaylandı" dedi. Bu tavırdan ve dalga geçer gibi davranmasından son derece rahatsız oldum.

Olay sonrası şubeyi aramama rağmen telefon açılmadı. İlk defa böyle bir durum yaşadım ve bir daha bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Denizkabuğu’ndan çalışan hakkında uyarı yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini bekliyorum. Bu tür sorumsuz ve ilgisiz davranışların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.