Kazançların Silinmesi Ve Hesabın Haksız Şekilde Kapatılması

Dengebet’in resmi sitesine bugün kendi telefonumdan ve mobil internetim üzerinden ilk kez üye olup giriş yaptım. Slot oyunlarında oynarken yaklaşık 1.200 TL civarında kazancım oldu, ancak kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan bakiyem sıfırlandı ve kazancım silindi.

Hemen canlı destekle görüştüm, sadece IP ile ilgili bir şey söyleyip net bir açıklama yapmadan sohbet penceresini sonlandırdılar. Ardından hesabım için “ihlal” ve “hesabınız kapatıldı” şeklinde ifadeler gördüm, ancak hangi kuralı ihlal ettiğime dair hiçbir somut bilgi verilmedi. Bu sitede daha önce hiç üyeliğim veya girişim yokken, ilk girişimde kazancımın silinip hesabımın kapatılması son derece şüpheli ve rahatsız edici bir durumdur.

Kazancımın neden silindiğinin açık ve net şekilde açıklanmasını, hesabımın haksız yere kapatıldıysa tekrar açılmasını ve silinen 1.200 TL bakiyemin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.