Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Çekim Talebim Ve Silinen Bakiyem Hakkında Açıklama Talebi

profile
12 Nisan 17:47
43

Dengebet hesabımdan 28.03.2026 tarihinde banka hesabıma 12.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak bu talep, “bahis ihlali” gerekçesiyle iptal edildi. Site kurallarını detaylı şekilde incelediğimde belirtilen kurallara aykırı herhangi bir işlem yapmadığımı gördüm.

Sonrasında hesabıma sadece ana bakiyem olan 2.200 TL eklendi, geri kalan tutar silindi. O anda yaşadığım sinir ve stres nedeniyle iade edilen 2.200 TL’yi de sitede kaybettim. Böylece hem çekim talebim iptal edildi hem de hesabımdaki asıl bakiyemden oldum.

Yaşadığım sorundan sonra Dengebet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hem net bir açıklama yapılmadı hem de dalga geçer gibi bir üslupla konuşuldu. Şu anda paramı kullanamıyor, çekemiyor ve neden böyle bir işlem yapıldığına dair tatmin edici bir bilgi alamıyorum.

Herhangi bir somut ihlalim olmadığı halde para çekme talebimin iptal edilmesini ve bakiyemin silinmesini kabul etmiyorum. 12.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve yapılan işlemlere dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Onur
Onur
12 Nisan 17:55

Görüşmesi

Onur
Onur
12 Nisan 17:56

Destek görüşmesi

Benzer Şikayetler

Dengebet Sitesinde Ödeme Yapılmaması Ve Ahlaka Aykırı Teklifler

profile
Abdurrahman
30 Mart 16:07
75
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Para Yatırdım, Hesabıma Geçmedi Ve Mağdur Oldum

profile
Hatice
21 Aralık 2025 01:44
436
para-yatirdim-hesabima-gecmedi-ve-magdur-oldum-2.jpg
para-yatirdim-hesabima-gecmedi-ve-magdur-oldum-1.jpg
5
Ceylin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Hizmetine Erişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Ceylin
13 Ekim 2025 22:05
741
5
Arda sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
04 Ekim 2025 13:50
782
"Hesabım açıldı param iade edildi teşekkürler"
5
Burak sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
03 Ekim 2025 10:03
790
"Bonusum hesabıma tanımlandı Aktif etmemişim ettim ve kullandım teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz