İki LED Lambadan Birinin Çalışmaması: İade Ve Değişim Talebi

Fest Danışmanlık’tan Dem Power Güneş Enerji LED aydınlatma setinden 2 adet satın aldım. Ürünler bana Yurtiçi Kargo ile pazartesi günü teslim edildiğinde kutularda herhangi bir hasar yoktu, gayet düzgün durumdalardı. Köye götürdükten sonra kutuları açtım ve ürünleri denediğimde iki lambadan birinin hiç yanmadığını gördüm.
Çalışmayan lambayı önce şarja taktım, ardından da talimatlara uygun şekilde bir süre güneşe bıraktım ancak buna rağmen hiçbir şekilde yanmadı. Diğer lamba sorunsuz çalışırken bir tanesinin sıfır ürün olmasına rağmen hiç çalışmaması beni mağdur etti.
Bozuk olan lamba için ya ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz çalışan yeni bir lamba ile değişim sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.



















