to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Uzatımı Ve Hizmet Sorunu
Bundan 10 gün önce arandım, kombinizin garantisi bitmiş görünüyor, 2 yıl uzatalım bir adet de bedava bakım dediler. Ne kadar ücreti dedim, 6904, yaklaşık 7 bin TL dediler. Tamam dedim, ödemeyi yaptım. 2 gün önce kombi çalışıyor, sonra kapanıyor dedim, arıza bildirimi yaptım, gelen olmadı. Bugün beni arıyorlar, size garantiyi uzatan arkadaş yanlış işlem yapmış, iptal edilmesi gerekiyor diyor. Bu durum DemirDöküm firmasıyla ilgili bir sorun oluşturuyor. Bununla ilgili hiçbir ürün alınmaz, herkesin bilgisine sunulur.
Değerli Müşterimiz Hayati S., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM
Kombi nin sağlam olduğundan emindim uzaktan kumanda aletinin bozuk olması kombi nin kapanmasına sebep oluyormuş. Kumanda iptal edildi sorun çözüldü. DemirDöküm firmasına teşekkür ediyorum.
