DemirDöküm'den Aldığım Termosifondan Şikayetçiyim

Geçtiğimiz hafta cumartesi günü DemirDöküm marka termosifon aldım. Evime ürün hemen teslim edildi fakat servis gelip kurulum yapmıyor. Çarşamba günü aradılar, gelmediler. Gün boyu bekledik, bugün cuma, kafalarına göre saat belirtiyorlar. Bize de o saat uymuyor, çalıştığımızdan dolayı. Sözde cumartes...

DemirDöküm marka garantili termosifon ürünüm için 21 Nisan tarihinde oluşturduğum servis kaydına istinaden kazan değişimi yapılacağı söylendi. Basit bir cihaz olan ürünün İstanbul gibi bir şehirde yedek parçasının 4 Mayıs tarihinde geleceği belirtildi. Kabul ettik. Fakat bugün aradığımızda, işlemin ...

DemirDöküm termosifon aldım. Müşteri hizmetlerine kurulum için dosya açtırdım. Ancak Hatay yetkili servisi maalesef 8 gün olmasına rağmen gelip kurulum yapmadılar. Her gün aradığımda da her seferinde yarın gelip bağlanacak gibi cevapla karşılaşıyorum. Tam 8 gündür beni evde bekletip durdular. Kurums...

5 Aralık 2024 tarihinde satın aldığımız DemirDöküm marka termosifonun kurulumu için servisi aradık. Servis, yoğunluktan dolayı 10 Aralık günü için (saat belirtmeksizin) randevu verdi. 10 Aralık tarihinde servisle birkaç defa telefon görüşmesi yaptık, ısrarla gün içinde geleceklerini bildirdiler. Saa...

Yaklaşık 1 yıl kadar önce DemirDöküm markalı 80 litre kapasiteli, kısa sürede su ısıtma amaçlı elektrikli termosifon aldım. Ancak aldığım DemirDöküm markalı termosifon, bana ve iş yerime gereken sıcak su ihtiyacını geç ve yetersiz ısıtma nedeniyle karşılamadı. Bunun üzerine yetkili firmaya servis ta...