DemirDöküm'den Aldığım Termosifondan Şikayetçiyim

Ulaş · 2024-08-30T12:22:28+03:00

DemirDöküm markalı D4T 80 litre olan modelinden termosifon aldım, servisini aradığımda ise montaj için net bir tarih ve saat vermeyip yarın hallederiz cevabını vermekte. Bu konuda mağduriyet yaşattığı için DemirDöküm yetkili servisinden şikayetçiyim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ulaş

DemirDöküm

30 Ağustos 2024 12:221.146

DemirDöküm

2 Eylül 2024 08:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi

Benzer Şikayetler

DemirDöküm Servisinin Kurulum Sorunu

Alper

DemirDöküm

21 Şubat 2025 13:01496

Geçtiğimiz hafta cumartesi günü DemirDöküm marka termosifon aldım. Evime ürün hemen teslim edildi fakat servis gelip kur...ulum yapmıyor. Çarşamba günü aradılar, gelmediler. Gün boyu bekledik, bugün cuma, kafalarına göre saat belirtiyorlar. Bize de o saat uymuyor, çalıştığımızdan dolayı. Sözde cumartes...

DemirDöküm Servis Ve Yedek Parça Mağduriyetiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Kerem

DemirDöküm

5 Mayıs 2025 18:101.093

DemirDöküm marka garantili termosifon ürünüm için 21 Nisan tarihinde oluşturduğum servis kaydına istinaden kazan değişim...i yapılacağı söylendi. Basit bir cihaz olan ürünün İstanbul gibi bir şehirde yedek parçasının 4 Mayıs tarihinde geleceği belirtildi. Kabul ettik. Fakat bugün aradığımızda, işlemin ...

DemirDöküm Yetkili Servisinin Kurulum Gecikmesi

Firat

DemirDöküm

22 Kasım 2024 16:151.115

DemirDöküm termosifon aldım. Müşteri hizmetlerine kurulum için dosya açtırdım. Ancak Hatay yetkili servisi maalesef 8 gü...n olmasına rağmen gelip kurulum yapmadılar. Her gün aradığımda da her seferinde yarın gelip bağlanacak gibi cevapla karşılaşıyorum. Tam 8 gündür beni evde bekletip durdular. Kurums...

DemirDöküm Servis Randevu Sorunu Ve Montaj Gecikmesi

Zeynep

DemirDöküm

10 Aralık 2024 23:311.882

5 Aralık 2024 tarihinde satın aldığımız DemirDöküm marka termosifonun kurulumu için servisi aradık. Servis, yoğunluktan ...dolayı 10 Aralık günü için (saat belirtmeksizin) randevu verdi. 10 Aralık tarihinde servisle birkaç defa telefon görüşmesi yaptık, ısrarla gün içinde geleceklerini bildirdiler. Saa...

DemirDöküm Servis Randevu Sorunu Ve Montaj Gecikmesi

DemirDöküm Termosifon Hayal Kırıklığı

Erdoğan

DemirDöküm

18 Aralık 2024 22:441.098

Yaklaşık 1 yıl kadar önce DemirDöküm markalı 80 litre kapasiteli, kısa sürede su ısıtma amaçlı elektrikli termosifon ald...ım. Ancak aldığım DemirDöküm markalı termosifon, bana ve iş yerime gereken sıcak su ihtiyacını geç ve yetersiz ısıtma nedeniyle karşılamadı. Bunun üzerine yetkili firmaya servis ta...