Gizli Sertifika Ücreti Ve Tehdit İçeren Baskı, Ücret İadesi Talebi

Demiray Akademi’nin online sistemine kayıt oldum ve bir ders satın alarak ücretini ödedim. Kayıt ve satış öncesinde bilgilendirme için arandığımda bana sertifika için ayrıca yüksek bir ücret alınacağı söylenmedi. Ders bittikten sonra sertifika sürecini sürekli uzattılar, en son sorduğumda ise sertifika ücreti olarak 5.900 TL talep ettiklerini öğrendim. Bu ücreti 16.04.2026 tarihinde öğrendim ve öğrenci olduğum için bu miktarı kesinlikle ödeyemiyorum.
Buna rağmen tarafıma sürekli baskı yapılıyor, ödemem için ısrarcı davranılıyor ve bana WhatsApp üzerinden sesli mesaj göndererek parayı göndereceğim IBAN’a açıklama yazmamam gerektiğini söylediler. Ayrıca “bizi suistimal ettiğiniz için şikayetçi olacağız” şeklinde ifade içeren, tehditkar sayılabilecek ihtar niteliğinde mesajlar aldım. Üstelik ortada bana ulaşmış herhangi bir sertifika ya da belge de yok.
Önceden açıkça belirtilmeyen, sonradan ortaya çıkan bu yüksek sertifika ücretini kabul etmiyorum. Sertifika ücreti talebinin iptal edilmesini, tehdit ve baskı içeren tüm mesajların derhal durdurulmasını ve ödediğim ders ücretinin de bu yaşananlar nedeniyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kurumumuzda eğitim kayıtları ve ödeme planları, kayıt esnasında öğrenci ile karşılıklı mutabakat sağlanarak oluşturulmaktadır. Belirtilen ödeme planına ilişkin süreçte, tarafınıza birden fazla hatırlatma yapılmış olmasına rağmen uzun süre geri dönüş alınamadığı görülmektedir. Yapılan aramalar ve bilgilendirmeler, yalnızca sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi amacıyla gerçekleştirilmektedir. Kurum olarak hiçbir şekilde baskı veya rahatsız edici bir iletişim yaklaşımı benimsenmemektedir. Bununla birlikte, iletişim süreçlerinde yaşandığı ifade edilen rahatsızlığa ilişkin geri bildiriminiz dikkate alınmakta olup gerekli hassasiyet gösterilecektir. İyi günler dileriz.