to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde saat 11:34 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Mahallesi’indeki Demirmarket şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında raf ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu gördüm ve kasada görevli personele sadece “fiyat farkını alayım” dedim.
Bunun üzerine kasiyer, “fiyat farkını alabilir miyim deseniz daha düzgün bir ifade olur” şeklinde bir cevap vererek beni tersledi. Kullandığım ifade son derece normal ve nezaket sınırları içindeyken, kasiyerin bu üstten ve saygısız üslubu beni müşteri olarak rahatsız etti.
Müşteriye terbiye dersi verir gibi bir tavır sergilenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle ilgili personelin davranışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, tarafıma bir özür iletilmesini ve bu tür iletişim sorunlarının tekrar yaşanmaması için personel eğitimi konusunda adım atılmasını talep ediyorum.
21.04.2025 tarihinde mağazanızdan birkaç ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini, 24.04.2025 tarihinde iade etmek üzere mağazanıza başvurdum. Ancak iade işlemi sırasında, kasiyer olarak görev yapan S****** Hanım tarafından son derece uygunsuz bir tutumla karşılaştım. Ürün etiketinde “U***” yazmadığı ...
12.02.2026 tarihinde Eskişehir Çamaşırcı Zade şubesine gittiğimde kasadaki orta yaşlı kadın personelin tavırları beni son derece rahatsız etti. Fiyat konusundaki bir anlaşmazlık sırasında sesini yükselterek beni tersledi ve adeta azarladı. Müşteri olarak paramızla rezil olduğumuzu hissettiren bu dav...
6 Aralık 2025 günü Tekirdağ Süleymanpaşa Baykallar Mevkii Demir Market’ten aldığım kırmızı mercimeğin eve geldiğimde böceklenmiş olduğunu fark ettim. Paketin yaklaşık yarısını kaba döktükten ve yıkama esnasında böcekleri gördükten sonra kalan yarım paketi iade için markete götürdüm. İade işlemi sır...
24.02.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında Demircanlar Gurme Yenişehir şubesinde kasa hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aldığım ürünler kasadan geçirilirken yaklaşık 890 TL tutarında, aslında hiç almamış olduğum bir ürün kasadan geçirilmişti. Ödeme Sodexo Mobil üzerinden yapıldığı için ...
19.02.2026 günü, Sincan Osmanlı Mahallesi Hürriyet Caddesi üzerindeki Durmazlar Market’in manav reyonunda domates alırken çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Özellikle görevliye domateslerin çürük olmamasına dikkat etmesini belirttim; buna rağmen tezgâhta üst kısımda dizili olan domateslerin birind...
Yorumlar