Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Dekoport
  • Yanıltıcı Kargo Bilgilendirmesiyle Müşteri Güveni Sarsıldı
ID:34411106

Yanıltıcı Kargo Bilgilendirmesiyle Müşteri Güveni Sarsıldı

profile
Harun
Dekoport
01 Aralık 2025 17:15
263

22 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dekoport adlı mağazadan zigon sehpa siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği ve birkaç gün içinde teslim edileceği bilgisi yazıyordu.

Cuma günü tarafıma “Paketiniz kargoya verilmiştir” şeklinde mesaj geldi ve sistemde de bugün teslim tarihi olarak görünüyordu. Ancak buna rağmen hâlâ elime hiçbir ürün ulaşmadı, ortada ne kargo var ne de gerçek bir hareket. Kargoya verilmeyen ürün için sanki kargoya verilmiş gibi gösterim yapılmış durumda.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de tatmin edici bir açıklama alamadım. Gerçek bir gönderim olmadığı halde kargo görünüyor gibi yapılmasını son derece yanıltıcı ve güven kırıcı buluyorum. Bu şikayeti özellikle, hem Trendyol’un hem de Dekoport mağazasının bu tarz yanıltıcı bilgilendirme ve sözde kargo girişleriyle müşteriyi oyaladığının bilinmesi için yazıyorum.

Destekleyenler
profile Betül
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi: Dekoport'ta Tam Bir Sessizlik

profile
Züleyha
Dekoport
30 Ekim 2025 14:55
703

20.10.2025 tarihinde Dekoport’un kendi internet sitesinden 8715 numaralı zigon sehpa siparişimi oluşturdum. Sipariş tutarı 2750 TL’dir. Sipariş oluşturma aşamasında “2 gün içinde kargoya verilir, 3-5 gün içinde teslimat yapılır” şeklinde bilgi verilmişti. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ü...

siparisim-ne-urun-var-ne-bilgi-dekoportta-tam-bir-sessizlik-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol -- Monte Sehpa Firması Hakkında

profile
Emrah
Monte Sehpa
22 Mayıs 2024 15:16
1.354

Merhaba, Trendyol uygulamasından 11.05.2024 tarihinde orta sehpa aldım. Aldığım firmanın adı Monte Sehpa. İşlem sonunda 17.05.2024 tarihinde teslimat süresi belirtildi. Fakat Ürün hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile konu hakkında görüşüp bilgi almak istediğimde, konunun sürecinde yanımda ...

Trendyol -- Monte Sehpa Firması Hakkında
Trendyol -- Monte Sehpa Firması Hakkında

Siparişim Ulaşmadı, Firma İle İletişim Kuramıyorum

profile
Melek
Monte Sehpa
14 Kasım 2025 18:08
736

12.11.2025 tarihinde montesehpa.com üzerinden zigon sehpa siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3777488657. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve ürünün kargoya verilip verilmediğiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Firma ile telefon, e-po...

1
Berfim sonuçtan hiç memnun değil

Tino Furniture Eksik Ürün Gönderimi Yaptı

profile
Berfim
Tino Furniture
22 Mayıs 2023 13:16
514

Trendyol üzerinden Tino Furniture mağazasından aldığım orta sehpanın camları teslim edilmedi. 15 Nisan'da verdiğim sipariş hala gelmedi. Sorduğumda kargoya verilecek bekleyin, yarın kargoya verilecek gibi cevaplar aldım ancak gelmedi. Eksik ürün göndermelerinin yanında bir de yalan vaatler ile oyala...

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok

profile
Emel
Dekoport
16 Ekim 2025 10:09
19

10 Ekim 2025 tarihinde Dekoport mağazasından ahşap mermer desenli sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 7867. Ödemeyi kredi kartı ile 2.749 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verirken ürünün 5 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir teslimat y...

siparisim-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iletisim-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz