Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Dekomus
  • Kargo Durumu Yanlış Gösteriliyor Ve İade Sorunu Çözülmedi
ID:34701049
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Durumu Yanlış Gösteriliyor Ve İade Sorunu Çözülmedi

profile
Metin
Dekomus
29 Aralık 2025 18:21
363

21 Aralık 2025 tarihinde saat 11:38’de Çiçek Sepeti üzerinden Lisanlı Galatasaray 2’li porselen çay fincan takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 437966743. 24 Aralık 2025’te siparişin kargoya verildiğini gördüm ve sistemde hâlâ “Kargoya verildi” olarak görünüyor.

Kargo takip linkine tıkladığımda ise herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Bunun üzerine Aras Kargo şubesine gidip sorduğumda, siparişimin satıcı tarafından iptal edildiğini, bu nedenle ellerinde herhangi bir gönderi olmadığını belirttiler. Yani Çiçek Sepeti tarafında hâlâ kargoya verilmiş gibi görünürken kargo şirketi, siparişin satıcı tarafından iptal edildiğini söylüyor.

25 Aralık’tan 29 Aralık’a kadar her gün Çiçek Sepeti’nin canlı destek hattına bağlanıp durumu defalarca anlattım. Buna rağmen sorunu anlamamakta ısrar eder gibi davranıp sadece “En kısa sürede çözüm sunacağız” gibi genel ve boş cümlelerle oyalandım. Ne siparişim ortada ne de net bir açıklama yapılıyor. Ücretim kartımdan çekilmiş olmasına rağmen hâlâ iade edilmedi ve tarafıma herhangi bir resmi iptal maili ya da bildirimi de gelmedi.

Hem ürünümü alamadım hem de param iade edilmediği için mağdur oldum. Ödememin derhal iade edilmesini ve siparişimin neden kargo şirketi iptal etmiş gibi gösterilip sistemde “Kargoya verildi” olarak bırakıldığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kargo-durumu-yanlis-gosteriliyor-ve-iade-sorunu-cozulmedi-1.jpg
Metin
Metin
09 Ocak 17:13

21.12.2025 tarihinde sipariş verip ödeme yaptığım ve teslim edilmeyen ürünün para iadesi için Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerinden 09.01.2026 saat 16.45 de arandım. Paramın iade edileceği bildirildi. Ödediğim para küçük ama bıraktığı leke bayağı büyük. Çiçek Sepeti den asla alışveriş yapmam. Tanıdıklarıma da yaptırmam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiçek Sepeti’nden Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İndirim Kuponu İle Çözüm Teklifi

profile
Ömer
Dekomus
14 Mayıs 15:47
1

Çiçek Sepeti üzerinden 448976445 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyet, kurumsal bir firmaya yakışmayacak bir vurdumduymazlıkla sonuçlanmıştır. Sipariş ettiğim Galatasaray lisanslı kırtasiye seti içerisinde yer alan ürünler, ilandaki görsellerden farklı gelmiştir. Özellikle oğlumun görse...

Çiçek Sepeti’nden Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İndirim Kuponu İle Çözüm Teklifi
cicek-sepetinden-yaniltici-urun-gonderimi-ve-indirim-kuponu-ile-cozum-teklifi-3.jpg
cicek-sepetinden-yaniltici-urun-gonderimi-ve-indirim-kuponu-ile-cozum-teklifi-2.jpg
cicek-sepetinden-yaniltici-urun-gonderimi-ve-indirim-kuponu-ile-cozum-teklifi-1.jpg

Çiçek Sepeti'nde Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Sorunu

profile
Kadir
Tektiklamutfak.com
05 Mart 2025 14:15
255

Çiçek Sepeti üzerinden 'Tektıkla Mutfak' isimli satıcıdan 14.01.2025 tarihinde 3.932,17 TL tutarında sipariş verdim. 20.01.2025 tarihli teslimat ile siparişim onaylandı, ancak siparişim 3 hafta boyunca teslim edilmedi. Çiçek Sepeti ile defalarca iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi ve s...

Çiçek Sepeti'nde Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Sorunu
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

On The Clouds Ürünün Parası Ödendi Ama Ürün Teslim Edilmedi!

profile
Serap
On The Clouds
14 Haziran 2024 22:45
327

17 Mayıs 2024te Çiçek Sepeti üzerinden ikili banyo halısı klozet takımı siparişi verdim, 23 Mayıs 2024te ürün ulaştı. Takım olsun diye aynı gün aynısından bir takım daha sipariş verdim. 11 gün sürdü ve ürün gelmedi. Bunun üzerine 04.06.2024 tarihinde kargo şirketi aradı ve beklediğim bir ürün olup o...

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nde Sevgililer Günü Siparişi Gecikti Ve Çözüm Bulunamadı

profile
Gamze
MK Sanart
19 Şubat 10:48
145

Çiçek Sepeti üzerinden eşime 14 Şubat Sevgililer Günü için fanus biblo siparişi verdim. 5 Şubat’ta satıcıya ürünü ne zaman kargoya vereceğini özellikle sordum, bana klasik şekilde 1–3 iş günü içerisinde gönderim yapılacağı söylendi. Buna güvenerek 9 Şubat’ta, 442485931 numaralı siparişi banka kartım...

Benzer Şikayet Yaz