Dejavu.com'da Parfüm Fiyaskosu: Bozuk Ürün Ve İlgisiz Hizmet

Dejavu.com’dan aldığım dört parfümden biri bozuk geldi, sıkılmıyor. Deneyin dedikleri her şeyi yaptım, işe yaramadı. Yazdım, geri dönüş yok. Değişim yapılıyor mu diye sordum, cevap bile verilmedi. Sipariş verirken “iade ve değişim garantilidir” diyorsunuz ama ortada ne garanti var ne de müşteri hizmeti. Bir de yanlış ürün yolladınız, onu geçiyorum bile. Üstüne bir de parfüm şişelerinden parfüm akıyor. Bu ne kalite? Orijinal olmadığını biliyordum ama bu kadar kalitesizi de satılmaz. A kalite diyorsunuz, nerede a kalite? Ayrıca bir parfümü özellikle kutusu için aldım, sormadan önce teyit ettirdim. “Kutu aynısı” dendi ama gelen kutunun orijinaliyle uzaktan yakından alakası yok. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez. Hemen iade yapmak istiyorum