to read complaints and reviews, or file yours. 
Deichmann'dan ikinci ürün yüzde 50 indirimli bir ürün aldım. Kasada her şey tamamlandı ancak ikinci ürünün kutusu yoktu. Çalışan, farklı model ve kutu ile, üzerinde farklı numara yazan bir modelin bu model olup o fiyatla satılması gerektiğini söyledi. İtiraz ettim, müdür ile görüştü; o da satışın bu şekilde olacağını, başka türlü olmayacağını dile getirdi. Ben de almaktan vazgeçtim. Üstelik ürünlerin ikisinde de defo vardı. Madem sıkıntılı, rafa koyma; görsellerde de mevcut. Deichmann gibi dünya markası bir mağazaya yakışır bir hareket değil. Gereğinin yapılması için her şeyi yapacağım.
Deichmann Düzce Mağazasından Kampanya dahilde aldığım 2. Ürünü sipariş ederek gelebileceğini ilettiler. Ayın 8.11.2024 tarihinde işlemini yaptığımız ürün hakkında 14.11.2024 tarihinde kadar tarafıma bilgi sunulmadı. Bu tarihte müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün deforme olduğunu ve başka bir ürün...
Deichmann mağazasından aldığım Nike marka ürünü iptal ettiklerine dair bir mail aldım, ancak ürünü tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. İlk siparişim iptal edilmemişti. Ürünü iki defa sipariş verdim. Bu kez birini iptal edelim dediler, ama aslında ilk verdiğim siparişi mağaza, ürün kargoya verilmed...
Deichmann mağazanızda ayakkabı beğenip kasaya gittim. O kadar sıra bekledim, akşam saatiydi. Kasaya gittiğimde kutunun üzerinde 43 yazmasına rağmen içinden 43 sağ ve 44 sol ayakkabı çıktı. 43 ile değiştirebiliriz dediğimde, 'Bunlar bugün sayım yapıldı' cevabını aldım. Hatalıysa neden satışa koyuyors...
29 Kasım'da bir Deichmann mağazasında ürün denedim ve numarası olmayınca başka bir AVM'deki mağazalarına yönlendirdiler. Gittim stoklarda 1 tane gözüküyordu. Onu da müdürlerine ayırt ettiklerini söylediler. Yine de denemek istedim ve o numara olunca siparişimi kasada oluşturdum. 12 gün geçti ve ürün...
Deichmann'da yaşadığım deneyim gerçekten hayal kırıklığıydı. İlk kez alışveriş yaptım ve bayramın ilk günü olduğu için çalışanlara hak veriyorum. Ancak biz de işten çıkıp geldiğimiz için, çalışanların bu tavrını hoş bulmadım. Ayakkabı numaralarını ararken, düzeni bozmamak adına çalışanlardan yardım ...
Yorumlar