İstanbul Şişli ’de muayene olduğum Op. Dr. Defne Erkara’dan ve aldığı ücrete rağmen gösterdiği yaklaşımdan hiç memnun kalmadım. Kendisine belirli bir işlem için toplam 7 seans gittim ve seans başı olmak üzere toplamda yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. Ödemelerin tamamını elden aldı, kartla ya da IBAN üzerinden ödeme kabul etmediği için bugün yaşadıklarımı kanıtlayacak herhangi bir resmi kaydım da bulunmuyor.
Yapılan işlemin bende istenen etkiyi yaratmadığını, memnun kalmadığımı söylediğimde, sanki bu durumdan şikayet eden ilk ve tek kişi benmişim gibi davrandı. Beni ciddiye almadan, üstten ve tersleyici bir üslupla konuştu. İşlemle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği dile getirdiğimde, sorunun bende olduğu imasıyla geçiştirdi.
Ayrıca, başta verdiği güven duygusu ile sonrasındaki tavrı arasında ciddi bir fark vardı. Serbest piyasa adı altında seans ücretlerine zam yapmasına rağmen, uygulama sırasında kullanılan ilacın miktarı ve emeği, talep ettiği ücreti kesinlikle hak etmiyormuş hissi uyandırdı. Ücretler yükselirken, hem kullanılan malzeme hem de yaklaşım açısından hizmet kalitesinin karşılığını alamadım.
Hem mesleki yaklaşım hem de ödeme şekli ve iletişim tarzı nedeniyle yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ödemesini yaptığım seanslar için tarafıma iade ya da makul bir telafi sunulmasını bekliyorum.
Yorumlar