Siparişim Üç Gün Geç Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetinden Bilgi Alamadım
07.02.2026 tarihinde Defactofit üzerinden “Defactofit Kayak Montu Su İtici Rüzgar Geçirmez Kapüşonlu Fermuarlı Ultra Korumalı A7116AX25WNGR91” ürününü sipariş ettim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen 113262 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu durumla ilgili DeFacto Fit müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kontrol edeceklerini söyleyip konuyu öylece bıraktılar, herhangi bir somut gelişme veya bilgilendirme yapılmadı.
Siparişini verdiğim bu ürünün acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.






