Defactofit Kullanılmış Ve Lekeli Ürün Gönderimi, Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Defactofit markasına güvenerek internet üzerinden sipariş verdim. Lakin ürün gelince gözlerime inanamadım. Ürün ekru rengi ve her yerinde kir leke pas izleri var ayakkabı izi gibi bir şey bile var bu ürün ile bir yerleri silip öyle mi müşteriye gönderdiniz ben anlamadım. Nasıl böyle bir şey olabilir.

Uğraşmamak zaman kazanmak için internet üzerinden sipariş veriyorum. Şimdi kim uğraşacak bununla git iade et süreci takip et. Müşteriye hiç değer vermediğinizi anladım. İnsan bu ürünü böyle gönderir mi ya hiç mi kontrol etmiyorsunuz hiç mi kalite kontrolden geçmiyor hiç mi paketleyen görmüyor nasıl bir kurumsallık bu müşteri hizmetleri numarası bile yok DeFacto kendisi yardımcı olmuyor şaka gibi.

Müşteri hizmetleri yok WhatsApp'tan yazıyorsunuz umursamıyorlar bile bu nasıl kurumsallık ya aklım almıyor. Ayrıca iç etiketi de yok ürünün resmen kullanılmış ürünü tarafıma göndermişsiniz.