Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Almadan Yıllık Abonelik Ücreti Tahsil Edildi

profile
24 Mart 22:55
82

23.03.2026 tarihinde deepl web sitesi üzerinden 30 günlük ücretsiz denemeyi başlatmak isterken, bilgim ve açık onayım dışında kredi kartımdan 4.708,68 TL (104,88 USD) tutarında yıllık abonelik ücreti tahsil edilmiştir. Amacım yalnızca ücretsiz deneme sürecini başlatmaktı. Yıllık ücretin bu şekilde hemen tahsil edileceğini açık ve net şekilde fark etmiş olsaydım kesinlikle bu işlemi onaylamazdım.

Ödeme işleminin hatalı olduğunu fark eder etmez, yalnızca birkaç dakika içerisinde aboneliğimi iptal ettim ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanmadım. Buna rağmen kullanmadığım ve anında iptal ettiğim bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakılmam benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Benzer şikayetleri başka kullanıcıların da yaşadığını gördüğüm için bu sorunun tekil bir hata değil, sistemsel bir problem olabileceğini düşünüyorum.

İstem dışı gerçekleşen bu işlem sonucunda tahsil edilen 4.708,68 TL (104,88 USD) tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı, yazılı bir çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz