IBAN Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor

Yaklaşık 2 haftadır Deemy anket uygulamasında IBAN numaramı güncelleyemiyorum. Bankamın işleyişi gereği IBAN numaram değişti ancak uygulama üzerinden yeni IBAN’ımı ekleyemiyorum. Bu nedenle ödemelerimi alamama riskim oluştu.

Konu ile ilgili olarak Deemy’nin sistemlerinde kayıtlı olan e-posta adreslerine ulaşmaya çalıştım fakat maillerim iletilemiyor. Telefon numaraları ise kullanılmıyor, bu yüzden müşteri desteği alamadım.

IBAN bilgilerimin güncellenmesini ve bu konudaki teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.